近年來,隨著廣東省政府不斷推動“數(shù)字政府”及“智慧城市”建設,政務服務得以不斷深化改革,更加便民利民。不久前,經(jīng)廣州市政務服務中心考察,“政務曉屋”正式落地廣東醫(yī)谷?南沙生命科學園(一園),為企業(yè)和群眾提供了一個“共享式”資源整合平臺。
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“政務曉屋”外觀類似一個透明的電話亭,屋內(nèi)配有電子屏、鼠標、鍵盤和高拍儀等設備,通過利用5G、遠程視頻、遠程協(xié)助等技術,業(yè)務人員可實時視頻指導群眾辦理業(yè)務,以“云見面、非接觸、云端批”的方式,實現(xiàn)高頻業(yè)務“視頻辦、遠程辦、就近辦”,開啟科技加政務新體驗,覆蓋政務服務“最后一公里”。
廣東醫(yī)谷成立于2014年,是專注于生物醫(yī)藥及醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)投資孵化平臺。園區(qū)目前已有300多家企業(yè)入駐,涵蓋了生物醫(yī)藥、高端醫(yī)療器械、基因編輯、免疫治療、干細胞、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基金以及綜合配套服務等領域的企業(yè)。
“政務曉屋”以不見面、非接觸、云端批的方式,辦事企業(yè)及群眾只需通過小程序掃碼預約,即可辦理本地及全國如公安、稅務、市場監(jiān)管、計生、社保、醫(yī)保等數(shù)千個服務事項,一窗一次性辦理多種業(yè)務。
將政務服務大廳搬到產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),離企業(yè)和群眾最近的地方,大大節(jié)省了園區(qū)及周邊企業(yè)、群眾辦事的時間成本。真正實現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一站辦”,企業(yè)及群眾身邊的“政務云大廳”。
來到曉屋前,我們只需掃描門外二維碼,通過實名認證后,選擇業(yè)務事項,就能立即進入屋內(nèi)開辦業(yè)務,這時候就會有相關部門的工作人員與您實時視頻溝通;同時,為推動關愛人群共享便利數(shù)字生活,“政務曉屋”還提供免預約,刷身份證直接進入的智能化服務,簡化步驟,與遠程坐席實時視頻通話,切實解決群眾在辦理中遇到的難題,實現(xiàn)溝通無障礙、服務無距離。
辦事市民在全國各地任意一個曉屋均可享受無差別的“面對面”云端服務,快速實現(xiàn)一屋通辦、異地可辦。通過政務“曉屋”幫您辦,為電子信息化接受程度較低、不熟悉電腦操作等不懂“網(wǎng)上辦”的群眾,提供現(xiàn)場網(wǎng)辦指引,免去不熟悉流程來回補充材料的麻煩,大大縮減辦理時限。降低時間空間距離成本,實現(xiàn)“三少一快”,即“少材料,少流程,少跑腿,快辦結”,全面提高政務服務效能,使企業(yè)群眾辦事效率更高、成本更低。
廣東醫(yī)谷?南沙生命科學園(一園)
“政務曉屋”網(wǎng)點位置:
廣州市南沙區(qū)南江二路6號廣東醫(yī)谷1號樓1層
政務曉屋辦事預約二維碼:
服務熱線:
020-38812252(客服熱線)
13926053709(陳女士)
13710394290(于先生)